第 31 章 别的话
第31章
“恒泽智能助手为您服务，请问有什么可以帮您？”
“您好，我现在刚上高架、行驶缓慢，但是智能驾驶系统一直在报错，这有个红灯闪烁……”
“请问是什么样式的红灯？”
“一个三角形加一个感叹号。”
“那是故障灯，请问您在行驶时是否有拖拽感？”
“我感觉车好像开不动，而且总闻到哪里一股焦糊味。”
“请您先靠边停车，我这边为您联系维修中心报修。”
“我没有办法靠边停车，我说了我在高架上。Ohmotherf**ksjdkfolsjdk”
会议室中，君腾汽车的市场部负责对接的副总裁在盛致面前按下暂停键：“这就是事故当时客服中心接到的完整求助录音。”
盛致环顾四周，质量部和事业部也都有要员在场，直接问道：“故障的原因有结论了吗？”
质量部总监缓缓开口：“我们八月份以来陆续接到过一些反应行驶中报故障、动力不足的投诉，已经和研发部深入对接共同研究，初步可以确定是七月份恒泽系统进行的软件升级和三年前投入市场的一批电池固件不够兼容，从八月到现在，智能助手一直在给这批车主发出安全警告，提醒车主进行固件升级。”
盛致：“为什么不直接召回？”
质量部总监表情严肃：“经过评估，没有到需要召回的地步。”
市场部那位副总裁补充道：“我们也认为召回一批车对品牌形象影响太大。”
盛致慢慢呷了一口面前的茶水，斟酌着说：“OK，那是你们经营的问题。现在这样处理，首先，这份录音绝对不能外传，我们要确保这次的事故是单一偶发事件，不能让它和五个月来君腾没能及时处理的安全隐患产生任何联系。”
君腾的公关部是市场部下属部门，平时和瑞廉打交道最多的就是他们，主要负责广告宣传和筹备车展，平时在宣传语上总和盛致扯皮的也是他们。
不过今天她这个大前提抛出来，也正符合公关部期望，一听都捣蒜似的点头。
盛致看了眼手机上的消息，放下手机：“我的同事现在已经从事故现场陪同车主前往附近医院，车主没受外伤但可能精神上有些恐慌，还需要做进一步检查。贵司尽快派两位代表过去协助我同事，争取在两小时内协商好补偿，安抚好车主情绪，确保我们之后进行舆论引导时车主不要对外发言、增加困难。”
公关部两位男士马上从座位上站起来：“我们过去。”
盛致继续说自己的计划：“安抚好车主之后，我们尽量将事故与全国范围内车辆冬季自燃事故划归分类，邀请消防部门做一期科普视频进行推广，总之思路是将它扩大为普遍现象，提醒全体车主注意安全、及时进行车辆检修，避免将事故和单一品牌单一系列车辆联系起来。”
君腾方面听完初步方案没有什么反对意见。
盛致按经验预估了一下针对单次危机公关增加的预算。
市场部副总裁点头拍了板，说了句客气话：“那今天就辛苦你们了。”
盛致不太放心，多问了一句：“宋总现在哪里？”
副总裁说：“他休假了，长白山滑雪。”
太好了，安全隐患少一个。
盛致脸上浮现出抑制不住的笑意：“好的，如果有事我自己联系他。”
在场所有人同时会心一笑，深知盛致那喜形于色的由来，会议室中一时洋溢起快活的气氛。
为了确保不出差池，盛致在回公司的路上还是和宋云开通了个电话，告诉他今天的事故并提前打打预防针。
盛致也负责宋云开个人的形象顾问，宋云开对接到她的“警示”电话已经习以为常，还有心情调侃：“你除了叫我闭嘴，就没有别的话能跟我说了？”
盛致：“…………”
不知道这些当老板的为什么一个两个都这么爱听“别的话”。
就这么自恋吗？
下属和乙方能有多爱拍你们马屁？
其实如果他们自己没意见，盛致倒是很想说一些祝他们原地托马斯360度旋转爆炸升天的话。
平静了片刻，盛致沉声道：“注意防寒，别舔栏杆。”
宋云开还在那头哈哈哈地笑了几声。
挂了电话，盛致一下子醍醐灌顶，忽然明白张嘉桓那个高冷性格是怎么炼成的了。
接下来半天的工作格外紧凑。
按照计划部署，下午安排好了消防部门的安全提示采访，内容在生活频道的晚间新闻播放。7点多，盛致联系平台顺利推了这段视频上热搜，把本地热搜上的高架车辆自燃给换了下来。……
本章未完，请点击下一页继续阅读！按照计划部署，下午安排好了消防部门的安全提示采访，内容在生活频道的晚间新闻播放。7点多，盛致联系平台顺利推了这段视频上热搜，把本地热搜上的高架车辆自燃给换了下来。
十分钟内，这段视频进入热搜前列，前前后后都还是“苏扬热吻”的相关词条。
高架自燃事件暂时顺利圆过去，到明天早上应该就不会有热度了。
不过各地的投诉事件并没有消失，有可能后续还会有车主将自己车辆的故障和这次自燃事件联系起来、发起新一轮维权行动。
因此，对君腾汽车的问题得保持监控，这两天必须把应对预案做出来。
盛致准备叫李和铃一起回家，却见她戴着蓝牙耳机对着手机美滋滋迷之微笑，跑到她身后一看。
噢，生活频道晚间新闻主播！
想起来了，是李和铃的男神学长。
盛致坐靠在桌边开玩笑：“哦……就是他啊。”
李和铃仰起头：“对吧对吧，很帅吧？”
盛致笑：“还行吧。可你平时进进出出客户部，看多了男模队，不应该已经帅哥免疫了吗？”
李和铃皱眉：“客户部的人看多了感觉gay里gay气的，哪能和人家比，这种……”她挥挥手机，“正气凛然的正统帅哥！”
盛致还真不觉得那人有多帅，只觉得口条差了点、业务能力不够看，不过萝卜白菜各有所爱，小铃戴了滤镜，她觉得好也碍不着别人。
盛致拍拍小铃的肩：“收拾收拾，回家看。”
盛致做预案到深夜，草草卸了妆，泡进浴缸里，精神放松下来，腾出了神思，略微想了想，韩锐应该已经落地了。
正在这时，电话就切进来了。
盛致愣着神，看手机屏幕上时间显示突然变成来电显示，一串数字，那数字她熟悉。
她没有给韩锐备注过称呼，依着她的脾气，是想备注“狗男人”，但毕竟一起工作的机会多，有被看见的风险，还是别那么幼稚。
韩锐的号码很好记，一看就是挑过数字的。
她也不用记，虽然平时一天要打无数个电话，韩锐总能在通话记录前两屏留下他的痕迹，她想找他时，翻出来拨号不难。
把电话接起来。
她听见他的声音在那头微微有点沙哑，他反倒来问她：“你睡了吗？”
盛致：“睡着了，又被你吵醒了。”
可她说话明明很清醒，韩锐笑起来：“啊，那你想要什么赔偿？”
盛致恢复正经：“我想要你去一趟能有所收获。”
“见过面了，初步聊了聊，开端不错。不过我感觉陈美仪头脑中已经有一个很完整的计划，只差一个人能猜中她的心思，帮她变成现实。这个猜的过程，她不愿跳过，她大概信仰缘分、默契那些鬼东西。”
盛致笑起来：“那你试一试，看能不能正中红心啊。”
韩锐没有要再为禧福轩的事表态任何的意思，他没有义务要向盛致汇报，直接另起了一个话题：“年后我准备提你做经理。”
盛致没急于说妄自菲薄的话，用沉默留出了一个气口。
韩锐于是继续说他的考虑：“你一个人扛项目忙不过来，手底下没人，一出危机还得劳烦Maggie帮你奔走，不是长久之计。”
他说得冠冕堂皇，听起来八成是为Maggie考虑，提拔盛致仿佛和盛致本人无关。
盛致也自信，从不认为“不配”这个词和自己有什么关系，当初拿君腾汽车她起了作用，如果韩锐最终拿住了禧福轩，那她也算起了作用，林林总总的功劳加起来，提拔一个经理又算什么。
盛致装得很乖，说：“听你安排。”又立刻把阻力也甩锅给他，“只不过你要把谁放我手下，我年纪资历可能压不住。”
韩锐早把事情考虑得很周全：“所以春招你参与，新人进来你要会挑，把握好机会，一进来就跟你的人对你会比较忠诚。”
盛致语调轻快：“好的老板！谢谢老板！”
一听“老板”两个字，韩锐只觉得太阳穴突突地跳，心情又不大好。
门槛精，一得偿所愿就划清界限，由温柔变沙雕，烦死了。
韩锐暂且不跟她计较，把要紧的话说完：“我回去就会和Maggie商量这事。你不要急，把手头工作做好，该求助的时候一定要求助，可以求助Maggie，也可以叫客户部的人一起帮忙，总之绝对不要自己一个人傻卖力。”……
本章未完，请点击下一页继续阅读！韩锐暂且不跟她计较，把要紧的话说完：“我回去就会和Maggie商量这事。你不要急，把手头工作做好，该求助的时候一定要求助，可以求助Maggie，也可以叫客户部的人一起帮忙，总之绝对不要自己一个人傻卖力。”
盛致认真地听，也听明白了。
韩锐平时话少，难得话多，但他不会说废话，实际这番话信息量巨大。
他总是越过Maggie嘉奖自己不合程序，公司上下也有很多眼睛盯着风向，要给自己提拔加薪，最好是Maggie跟他提，他点头同意。
所以他在教自己使坏招，少干点，多麻烦客户部和Maggie本人，让Maggie体会到分身无术、职级混乱，去找他拨乱反正。
盛致说：“知道了，但我不会耽误项目。”
这个“但”字听着就很微妙。
韩锐想她应该是知道了，就不再唠叨，打趣道：“你没有什么话想跟我说么？”
救命，又来了。
对盛致来说，像遇到个不擅长的命题作文。
——怎样说话才能在不得罪老板的情况下斩断与老板的爱恨纠葛？
脑子还在飞速运转，浴室门突然被“砰砰”拍响，李和铃在外面喊：“Abby！快出来！十级警报！君腾的杜薇又发疯了！”
盛致条件反射猛地把手机拿远，无意中划出一阵水声：“杜薇是谁啊？”
韩锐想告诉她那是君腾高级副总裁，但几乎立刻就被她果决的一串“不说了，出事了，我挂了”给打发了。
怎么老挂人电话呢！
韩锐有些郁结，不过两秒后又笑起来。
刚才那阵水声……所以刚才的刚才一直坐在浴缸里通话？
想象力丰富之人很难不想象一下画面。
一想就……
不困了。！
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“那是故障灯，请问您在行驶时是否有拖拽感？”
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质量部总监缓缓开口：“我们八月份以来陆续接到过一些反应行驶中报故障、动力不足的投诉，已经和研发部深入对接共同研究，初步可以确定是七月份恒泽系统进行的软件升级和三年前投入市场的一批电池固件不够兼容，从八月到现在，智能助手一直在给这批车主发出安全警告，提醒车主进行固件升级。”
盛致：“为什么不直接召回？”
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盛致慢慢呷了一口面前的茶水，斟酌着说：“OK，那是你们经营的问题。现在这样处理，首先，这份录音绝对不能外传，我们要确保这次的事故是单一偶发事件，不能让它和五个月来君腾没能及时处理的安全隐患产生任何联系。”
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盛致笑：“还行吧。可你平时进进出出客户部，看多了男模队，不应该已经帅哥免疫了吗？”
李和铃皱眉：“客户部的人看多了感觉gay里gay气的，哪能和人家比，这种……”她挥挥手机，“正气凛然的正统帅哥！”
盛致还真不觉得那人有多帅，只觉得口条差了点、业务能力不够看，不过萝卜白菜各有所爱，小铃戴了滤镜，她觉得好也碍不着别人。
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盛致做预案到深夜，草草卸了妆，泡进浴缸里，精神放松下来，腾出了神思，略微想了想，韩锐应该已经落地了。
正在这时，电话就切进来了。
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她没有给韩锐备注过称呼，依着她的脾气，是想备注“狗男人”，但毕竟一起工作的机会多，有被看见的风险，还是别那么幼稚。
韩锐的号码很好记，一看就是挑过数字的。
她也不用记，虽然平时一天要打无数个电话，韩锐总能在通话记录前两屏留下他的痕迹，她想找他时，翻出来拨号不难。
把电话接起来。
她听见他的声音在那头微微有点沙哑，他反倒来问她：“你睡了吗？”
盛致：“睡着了，又被你吵醒了。”
可她说话明明很清醒，韩锐笑起来：“啊，那你想要什么赔偿？”
盛致恢复正经：“我想要你去一趟能有所收获。”
“见过面了，初步聊了聊，开端不错。不过我感觉陈美仪头脑中已经有一个很完整的计划，只差一个人能猜中她的心思，帮她变成现实。这个猜的过程，她不愿跳过，她大概信仰缘分、默契那些鬼东西。”
盛致笑起来：“那你试一试，看能不能正中红心啊。”
韩锐没有要再为禧福轩的事表态任何的意思，他没有义务要向盛致汇报，直接另起了一个话题：“年后我准备提你做经理。”
盛致没急于说妄自菲薄的话，用沉默留出了一个气口。
韩锐于是继续说他的考虑：“你一个人扛项目忙不过来，手底下没人，一出危机还得劳烦Maggie帮你奔走，不是长久之计。”
他说得冠冕堂皇，听起来八成是为Maggie考虑，提拔盛致仿佛和盛致本人无关。
盛致也自信，从不认为“不配”这个词和自己有什么关系，当初拿君腾汽车她起了作用，如果韩锐最终拿住了禧福轩，那她也算起了作用，林林总总的功劳加起来，提拔一个经理又算什么。
盛致装得很乖，说：“听你安排。”又立刻把阻力也甩锅给他，“只不过你要把谁放我手下，我年纪资历可能压不住。”
韩锐早把事情考虑得很周全：“所以春招你参与，新人进来你要会挑，把握好机会，一进来就跟你的人对你会比较忠诚。”
盛致语调轻快：“好的老板！谢谢老板！”
一听“老板”两个字，韩锐只觉得太阳穴突突地跳，心情又不大好。
门槛精，一得偿所愿就划清界限，由温柔变沙雕，烦死了。
韩锐暂且不跟她计较，把要紧的话说完：“我回去就会和Maggie商量这事。你不要急，把手头工作做好，该求助的时候一定要求助，可以求助Maggie，也可以叫客户部的人一起帮忙，总之绝对不要自己一个人傻卖力。”……
本章未完，请点击下一页继续阅读！韩锐暂且不跟她计较，把要紧的话说完：“我回去就会和Maggie商量这事。你不要急，把手头工作做好，该求助的时候一定要求助，可以求助Maggie，也可以叫客户部的人一起帮忙，总之绝对不要自己一个人傻卖力。”
盛致认真地听，也听明白了。
韩锐平时话少，难得话多，但他不会说废话，实际这番话信息量巨大。
他总是越过Maggie嘉奖自己不合程序，公司上下也有很多眼睛盯着风向，要给自己提拔加薪，最好是Maggie跟他提，他点头同意。
所以他在教自己使坏招，少干点，多麻烦客户部和Maggie本人，让Maggie体会到分身无术、职级混乱，去找他拨乱反正。
盛致说：“知道了，但我不会耽误项目。”
这个“但”字听着就很微妙。
韩锐想她应该是知道了，就不再唠叨，打趣道：“你没有什么话想跟我说么？”
救命，又来了。
对盛致来说，像遇到个不擅长的命题作文。
——怎样说话才能在不得罪老板的情况下斩断与老板的爱恨纠葛？
脑子还在飞速运转，浴室门突然被“砰砰”拍响，李和铃在外面喊：“Abby！快出来！十级警报！君腾的杜薇又发疯了！”
盛致条件反射猛地把手机拿远，无意中划出一阵水声：“杜薇是谁啊？”
韩锐想告诉她那是君腾高级副总裁，但几乎立刻就被她果决的一串“不说了，出事了，我挂了”给打发了。
怎么老挂人电话呢！
韩锐有些郁结，不过两秒后又笑起来。
刚才那阵水声……所以刚才的刚才一直坐在浴缸里通话？
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